Finalidade
Por vezes é necessário inativar um produto/SKU da sua relação de produtos ofertados, neste artigo vamos lhe mostrar como inativar um cadastro.
Para ter acesso a este módulo o usuário precisa possuir permissão de acesso ao mesmo. Verifique as permissões em seu perfil, saiba mais aqui.
Inativando produtos e SKUs
Na lateral esquerda poderá acessar o módulo “Produtos” e clicar em “Produtos e SKUs”
No campo de busca, pesquisar pelo sku no qual deseja inativar.
Ao localizá-lo basta clicar no símbolo da “Lápis” na coluna “Ações”.
Abrindo o cadastro do sku basta no campo “Status” selecionar a opção “Inativo”.
Em seguida clique em “Salvar”.
ATENÇÃO! Este processo NÃO exclui o cadastro do produto do sistema, apenas INATIVA o produto e nenhum dado é excluído do cadastro, como preços e anúncios.
Deletando produtos e SKUs
Na lateral esquerda poderá acessar o módulo “Produtos” e clicar em “Produtos e SKUs”
No campo de busca, pesquisar pelo sku no qual deseja inativar.
Ao localizá-lo basta clicar no símbolo da “Lixeira” na coluna “Ações”. E confirmar a exclusão.
ATENÇÃO! Este processo é IRREVERSÍVEL! O produto de fato é deletado do sistema, assim como seus anúncios e preços ativos.
Também é possível excluir produtos em massa.
No campo de busca, pesquisar pelos produtos que deseja excluir.
Ao localizá-los basta selecioná-los na lista e clicar em “Mais Ações” e em seguida “Exportar Dados SELECIONADOS” Faremos este processo para extrair o cadastro dos produtos que deseja deletar para em seguida importar está mesmo planilha apenas com os produtos que exportou para conseguir deletar estes produtos.
Ao clicar em exportar o sistema fará o download, de uma planilha dos produtos selecionados, de forma automática.
Ao terminar o download, voltar ao sistema e na tela de produtos e skus clicar em “Mais Ações” > “Ações em Massa”.
No botão “Importar Dados”, clique para fazer o upload da planilha com a relação de produtos que deseja excluir.
Feito isto, basta no campo “Ação” selecionar “Deletar Produtos”
Perceba que na tela, serão listados todos os produtos da planilha que importou.
Ao conferir os dados e ter certeza, basta clicar em “Processar”.
LEMBRANDO QUE ESTE PROCESSO É IRREVERSÍVEL!
Se precisar de mais alguma ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Boas vendas!