Passar para o conteúdo principal

Erro ao enviar anúncio com variações para Shopee (tier-index)

Atualizado há mais de 9 meses

Finalidade

Quando um anúncio é enviado para a Shopee e retorna o erro "Model tier_index error. : model in position [X X]", isso indica que há uma anormalidade com o item na posição informada.

Este erro geralmente ocorre devido à criação de um anúncio com variações duplicadas, como por exemplo: mesma cor e tamanho, ou alguma anormalidade em uma das variações.

Como resolver

Para corrigir este problema, verifique as variações presentes no anúncio. Se não encontrar anormalidades, entre em contato com nosso suporte para assistência.

Caso não saiba como contactar nosso suporte, clique aqui.

Respondeu à sua pergunta?