Marcas
A tela de Marcas centraliza o cadastro das marcas de produtos da empresa. Cada marca registrada aqui fica disponível para seleção no cadastro de produtos (SKU) e nas integrações de canal de venda — é o que permite filtrar produtos por marca em relatórios, no e-commerce e nos marketplaces. A tela apresenta a lista de marcas com nome, código, status (Ativo / Inativo) e a conta dona, e permite criar, editar, ativar/inativar e excluir marcas.
A edição abre uma aba com a marca completa, onde além do nome você pode preencher campos de SEO (Título, Descrição, Palavras-chave) usados na publicação em e-commerce, controlar se a marca aparece em destaque no menu da loja (Mostrar no menu da home), atribuir uma Pontuação para ordenação e ativar ou inativar a marca para uso. A mesma aba inclui a sub-aba Integração, que mostra como os nomes de marca recebidos dos canais de venda (Mercado Livre, Magalu, etc.) estão mapeados para esta marca interna do idworks.
Índice
Conceito
- O que são Marcas?
- Qual a diferença entre Ativa/Inativa e excluir uma marca?
- Para que servem os campos Título, Descrição e Palavras-chave?
- O que é a sub-aba Integração no cadastro da marca?
Cadastro e edição
- Como cadastrar uma marca?
- Quais campos são obrigatórios ao cadastrar?
- Como editar uma marca?
- Como inativar uma marca sem excluí-la?
- O que faz a opção Mostrar no menu da home?
- Para que serve o campo Pontuação?
Busca e visualização
Regras de negócio
- Como excluir uma marca?
- Por que não consigo excluir uma marca?
- O que acontece com os produtos quando inativo uma marca?
Referência rápida
O que são Marcas?
É a tela onde você cadastra e gerencia as marcas de produtos da empresa. Cada marca registrada aparece como opção no cadastro de produtos (SKU), permite filtrar produtos por marca em relatórios e listagens, e pode ser publicada no e-commerce com informações próprias de SEO. A tela também é o ponto onde você mapeia, na sub-aba Integração, os nomes que cada canal de venda envia para a marca interna correspondente.
📍 Onde: menu lateral → Produtos → Marcas.
Qual a diferença entre Ativa/Inativa e excluir uma marca?
| Inativar (Ativo = Não) | Excluir | |
|---|---|---|
| Quando usar | Para tirar a marca de uso futuro mantendo o histórico e os produtos antigos vinculados. | Para remover por completo uma marca cadastrada por engano ou que nunca foi usada. |
| O que acontece | A marca continua existindo no banco e aparece na listagem com status Inativo, mas não fica disponível para seleção em novos produtos no e-commerce. Produtos já vinculados continuam funcionando. | A marca some da listagem. Só é permitido se a marca não tem nenhum produto ativo vinculado. |
| Reversível | Sim — basta abrir a marca e reativar a opção Ativo. | Não pela tela; o registro fica marcado como removido no banco. |
Para que servem os campos Título, Descrição e Palavras-chave?
São campos de SEO usados quando a marca é publicada no e-commerce ou exposta em integrações de canal:
- Título — texto usado como título da página da marca no site (a aba do navegador e o resultado em buscadores).
- Descrição — texto longo descrevendo a marca, exibido na página da marca no e-commerce. Editor com formatação.
- Palavras-chave — termos de busca associados à marca, separados por vírgula, usados em buscadores e na busca interna do e-commerce.
Os três são opcionais. Quando deixados em branco no cadastro, o sistema preenche automaticamente com o nome da marca. Para usar valores diferentes, basta editá-los depois na tela da marca.
O que é a sub-aba Integração no cadastro da marca?
Dentro da tela de edição de uma marca existe a aba Integração, que lista os nomes de marca recebidos de cada canal de venda integrado (Mercado Livre, Magalu, Amazon, etc.) que estão mapeados para esta marca interna. Esse mapeamento serve para que, quando um pedido chega de um canal com um nome de marca diferente do cadastrado no idworks, o sistema reconheça e relacione corretamente.
O cadastro e a manutenção dos mapeamentos é feito em Produtos → Hub Marcas — essa aba mostra o que já está mapeado para a marca atual em modo de leitura.
Como cadastrar uma marca?
- Acesse Produtos → Marcas.
- Clique em Nova Marca no canto superior direito.
- Se a empresa tem mais de uma conta cadastrada, selecione a Conta dona da marca.
- Preencha o campo Marca com o nome.
- Clique em Criar Marca.
A marca é criada já como Ativa. Após criada, ela abre em uma aba para que você complete os campos opcionais (Título, Descrição, Palavras-chave, Pontuação, Mostrar no menu da home).
Pré-requisito: privilégio Criar Marca.
Quais campos são obrigatórios ao cadastrar uma marca?
Apenas o campo Marca (nome) é obrigatório. Quando a empresa tem mais de uma conta cadastrada, o campo Conta também precisa ser selecionado antes de digitar o nome.
Todos os demais campos da tela de edição (Título, Descrição, Palavras-chave, Pontuação, Mostrar no menu da home, Ativo) são opcionais. Os campos de texto vazios assumem o nome da marca como valor default na criação; Ativo assume Sim e Mostrar no menu da home assume Não.
O sistema também bloqueia a criação se já existir uma marca com o mesmo nome para a mesma conta — nesse caso aparece o aviso "Marca já existe!".
Como editar uma marca?
Na listagem de Produtos → Marcas, clique no nome da marca (ou no ícone de edição na linha) para abrir o cadastro completo em uma nova aba. Edite os campos desejados e clique em Salvar no topo. Uma janela de confirmação aparece antes de gravar.
A aba de edição mostra ainda a sub-aba Integração com os mapeamentos de marca por canal de venda (leitura).
Pré-requisito: privilégio Editar Marca.
Como inativar uma marca sem excluí-la?
Abra a marca pela listagem e, na seção Status, alterne o seletor Ativo para Inativo. Clique em Salvar no topo da página. A marca continuará aparecendo na listagem e nos relatórios, mas com status Inativo — produtos novos não a usarão por padrão e ela some das opções no e-commerce. Os produtos que já estavam vinculados continuam funcionando normalmente.
Para reativar, basta voltar à mesma marca, marcar Ativo = Sim e salvar.
Pré-requisito: privilégio Editar Marca.
O que faz a opção Mostrar no menu da home?
Quando o seletor Mostrar no menu da home está em Sim, a marca aparece em destaque no menu principal da loja virtual integrada ao idworks. Use para promover marcas estratégicas; deixe em Não para marcas comuns ou inativas.
Essa opção afeta apenas a exibição no e-commerce — não influencia o cadastro de produtos nem os marketplaces.
Para que serve o campo Pontuação?
A Pontuação é um número inteiro usado para ordenar manualmente as marcas no e-commerce — quanto maior o valor, mais alta a posição da marca em listagens ordenadas por relevância (por exemplo, na página de marcas em destaque). É opcional; quando vazia, a marca não é priorizada e segue a ordenação padrão.
Como buscar e filtrar marcas?
A listagem de Produtos → Marcas já carrega todas as marcas cadastradas da conta. Para localizar uma marca específica:
- Campo de busca (topo da tela) — pesquisa pelo Nome ou pelo Código da marca. Pode usar texto parcial; espaços viram coringas — "vinho tinto" casa nomes que contenham "vinho" seguidos de "tinto", mesmo com palavras no meio.
- Filtro Conta — disponível apenas quando a empresa tem mais de uma conta cadastrada; restringe as marcas exibidas à conta selecionada.
A listagem é ordenada alfabeticamente por nome.
Como excluir uma marca?
Na listagem de Produtos → Marcas, clique no ícone de exclusão (lixeira) na linha da marca. Uma janela de confirmação será exibida com o nome da marca. Confirme para excluir.
A exclusão é lógica — a marca não é apagada do banco, apenas marcada como removida e some da listagem. Por isso, ações de relatório histórico que dependem dessa marca continuam funcionando.
Pré-requisito: privilégio Deletar Marca.
Por que não consigo excluir uma marca?
A exclusão é bloqueada quando a marca tem pelo menos um produto ativo vinculado. Nesse caso aparece a mensagem:
Marca possui produto ativos. Alterar a marca no cadastro do item antes de excluir a marca
Para destravar a exclusão:
- Em Produtos → Cadastro de Produtos, localize cada produto que ainda usa a marca e troque para outra marca (ou inative o produto).
- Volte à tela de Marcas e tente excluir novamente.
Alternativamente, se você só quer parar de usar a marca em novos produtos sem mexer no histórico, inative a marca (ver pergunta sobre inativação) — isso não exige tirar os produtos do vínculo.
O que acontece com os produtos quando inativo uma marca?
Os produtos já vinculados à marca continuam funcionando normalmente: o vínculo é preservado, o produto continua aparecendo nas listagens e relatórios, e quem já está cadastrado mantém a referência. O que muda é apenas o uso futuro — a marca inativa não fica disponível para seleção em novos cadastros no e-commerce e some dos destaques (se a opção Mostrar no menu da home estava ligada, deixa de ser exibida).
Para parar de usar a marca por completo, troque-a no cadastro dos produtos antes de inativar.
Privilégios da tela
Esta tela tem privilégios próprios que controlam o que cada usuário pode fazer. Configure os perfis de acesso em Configurações → Perfis de Acesso vinculando os privilégios abaixo aos grupos desejados. Quando o usuário não tem o privilégio, a ação correspondente fica desabilitada na tela.
| Privilégio | Libera |
|---|---|
| Visualizar Marca | Acesso à tela e à listagem de marcas, incluindo a aba Integração dentro da edição. |
| Criar Marca | Cadastrar uma nova marca (botão Nova Marca). |
| Editar Marca | Alterar dados de marcas já cadastradas (botão Salvar dentro da edição). |
| Deletar Marca | Excluir marcas (ícone de lixeira na linha). |