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Configuração Picking List

A tela de Configuração Picking List é onde você define as regras de geração automática das listas de separação do armazém. Em vez de um operador entrar manualmente em Picking List todo dia e clicar "Gerar nova", o sistema executa as regras cadastradas aqui em horários programados e monta as listas sozinho, agrupando os pedidos que casam com os filtros configurados.

Cada configuração responde a três perguntas: quais pedidos entram (filtros por integração, tipo de pedido, transportadora, horário-limite de criação, prioridade), quanto cada lista pode ter (limites de pedidos, SKUs diferentes, unidades totais, cestos) e quando rodar (janela de horário diária, intervalo entre execuções, dias da semana). Você pode ter quantas configurações precisar — várias rodando em paralelo (uma por canal, por transportadora, por turno).

A tela apresenta a lista das configurações com nome, CD, prioridade (em cores: 0-2 vermelho = mais urgente; 3-6 amarelo; 7-10 verde = menos urgente), tipo de picking, status (Ativa/Inativa) e janelas horárias. Permite criar, editar, inativar ou excluir — a exclusão é livre (não bloqueia mesmo com picking lists já geradas no histórico, que ficam preservadas).

Índice​

Conceito

Antes de cadastrar

Estrutura de uma configuração

Filtros (quais pedidos entram)

Limites (tamanho de cada lista)

Agendamento (quando rodar)

Exemplos completos

Cadastro e gestão

Diagnóstico

Referência rápida

O que é a Configuração Picking List?​

É a regra de automação que o sistema usa para montar as listas de separação sozinho. Cada configuração tem três camadas:

  1. Identidade: nome da configuração, CD onde roda, tipo de picking (Picking / Picking & Packing / Monopedido), status (Ativa/Inativa), prioridade dela mesma.
  2. Filtros — quais pedidos podem entrar nesta configuração: integrações, tipos de pedido, transportadoras, prioridade do pedido, horário-limite de criação.
  3. Limites e agendamento — quanto cada lista gerada pode conter (pedidos, SKUs, itens, cestos) e quando o sistema deve rodar (janela diária, intervalo, dias da semana).

Quando o sistema acorda no horário programado, ele percorre todas as configurações Ativas (em ordem de prioridade) e, para cada uma, monta listas com os pedidos que casam com os filtros, respeitando os limites.

📍 Onde: menu lateral → Logística → Config. Picking List.

Como o sistema usa as configurações?​

Resumo do fluxo de execução:

  1. Acorda no horário definido por Horário de início → Horário de fim, nos Dias da semana configurados.
  2. Pega as configurações Ativas ordenadas por Prioridade da Picking (0 = primeira).
  3. Para cada configuração, busca os pedidos elegíveis: status correto, integração na lista (ou todas), tipo de pedido na lista (ou todos), transportadora na lista (ou todas), criado até o horário-limite se definido, com OrderPriority correspondente.
  4. Agrupa os pedidos em uma ou mais picking lists respeitando os limites (quantidade de pedidos, SKUs diferentes, itens totais, cestos).
  5. Salva as listas; elas ficam disponíveis para os colaboradores em Logística → Picking List.
  6. Repete a cada Intervalo definido até atingir o Horário de fim.

Configurações Inativas são ignoradas. Pedidos que não casam com nenhuma configuração ficam parados (e podem ser puxados manualmente em Picking List).

Quantas configurações posso ter?​

Não há limite técnico. O limite prático é o bom senso — mais configurações = mais flexibilidade, mas também mais complexidade para entender.

Estratégias comuns:

  • 1 configuração padrão "pega tudo" + 2-3 configurações específicas com prioridade maior (canal urgente, B2B, transportadora especial).
  • 1 configuração por canal de venda: ML, Shopee, loja própria, etc.
  • 1 configuração por turno (manhã / tarde / noite) com janelas horárias distintas.

Para a maioria das operações, 3 a 6 configurações dão conta.

Pré-requisitos​

PassoO que configurarOnde
1Centro de Distribuição cadastrado e ativoLogística → Centro de Distribuição
2Armazém e endereços configuradosLogística → Armazém / Logística → Endereços
3(opcional) Integrações ativas que você quer filtrarConfigurações → Integrações
4(opcional) Tipos de pedido marcados como AtivosConfigurações → Tipo Pedido
5(opcional) Transportadoras cadastradas como fornecedorCadastros → Fornecedores

Os itens 3-5 são opcionais porque você pode deixar os filtros vazios (= aceita tudo). Mas se quer restringir a configuração a certos canais/tipos/transportadoras, esses cadastros precisam existir antes.

Quais campos compõem uma configuração?​

BlocoCampoO que faz
IdentidadeNome da configuraçãoIdentificador único na empresa.
IdentidadeCentro de distribuiçãoEm qual CD essa configuração gera picking lists.
IdentidadeTipo de picking1 = Somente Picking, 2 = Picking/Packing, 3 = Monopedido.
IdentidadeStatusAtiva ou Inativa.
IdentidadePrioridade da Picking0 (mais alta) a 10 (mais baixa). Define a ordem entre configurações concorrentes.
FiltrosIntegraçõesLista de canais que entram. Vazio = todos.
FiltrosTipo de pedidoLista de tipos de pedido aceitos. Vazio = todos.
FiltrosTransportadoraLista de transportadoras aceitas. Vazio = todas.
FiltrosPrioridade do pedidoFiltro adicional pela prioridade que o pedido tem (0-10).
FiltrosHorário-limite de criaçãoHora-corte para o pedido entrar na geração do dia.
LimitesLimite de pedidosMáximo de pedidos por picking list gerada.
LimitesLimite de SKUsMáximo de produtos diferentes por picking list.
LimitesLimite de itensMáximo de unidades totais por picking list (somando todos os SKUs).
LimitesLimite de cestosMáximo de cestos físicos por picking list.
AgendamentoHorário de inícioQuando começa a janela diária.
AgendamentoHorário de fimQuando termina a janela diária.
AgendamentoIntervaloDe quanto em quanto tempo a execução se repete dentro da janela.
AgendamentoDias da semanaEm quais dias a configuração roda. Vazio = todos.

O que é Prioridade da Picking?​

Número de 0 a 10 que define a ordem em que as configurações são executadas quando o sistema roda. Quanto menor o número, mais cedo a configuração roda:

  • 0, 1, 2 → cor vermelha = alta urgência. Rode primeiro.
  • 3, 4, 5, 6 → cor amarela = prioridade normal.
  • 7, 8, 9, 10 → cor verde = baixa urgência. Rode por último.

A prioridade importa quando dois pedidos podem cair em mais de uma configuração — o sistema considera o pedido como pertencente à configuração de maior prioridade (menor número) primeiro. Pedidos que sobram seguem para as configurações de prioridade mais baixa.

Exemplo: configuração A com Prioridade 1 filtra Mercado Livre; configuração B com Prioridade 5 filtra "todos os canais" (lista vazia). Um pedido do ML entra primeiro em A; só pedidos de outros canais sobram para B.

O que é Prioridade do Pedido?​

Diferente da Prioridade da Picking (que é da configuração), este campo filtra os pedidos pela prioridade que eles têm no cadastro (OrderPriority). Também vai de 0 (alta) a 10 (baixa).

Use quando quiser separar pedidos VIP em uma configuração dedicada: crie uma configuração com Prioridade do Pedido = 0, deixe-a rodar a cada 15 minutos com prioridade da picking 0; ela só pega os pedidos marcados como prioridade 0.

Vazio = aceita pedidos de qualquer prioridade.

Diferença entre Picking, Picking/Packing e Monopedido​

TipoComo funcionaQuando usar
Somente PickingO colaborador faz apenas a separação. A nota fiscal é emitida depois, em outra etapa do processo.Operações com conferência separada ou emissão centralizada de NF.
Picking/PackingSeparação e emissão da nota acontecem no mesmo passo. O colaborador imprime a nota na hora via impressora sem fio próxima ao endereço.Operações com alto volume e infraestrutura mobile (impressora portátil) — economiza um passo do fluxo.
MonopedidoCada picking list contém um único pedido. Mesmo que você defina limites de 50 pedidos por lista, o sistema gera uma lista por pedido.Pedidos grandes, pedidos com cuidado especial (frágeis, perecíveis, B2B), ou quando o cliente exige rastreabilidade individual.

O tipo Colméia existe no cadastro do sistema mas hoje não aparece como opção no formulário da tela. Use os três tipos disponíveis (Picking, Picking/Packing, Monopedido).

Como funciona o filtro por integração?​

No campo Integrações, selecione quais canais de venda devem entrar nesta configuração:

  • Vazio = aceita pedidos de todos os canais.
  • 1 ou mais integrações marcadas = aceita pedidos somente dessas integrações (lógica OU dentro do filtro).

Exemplo: marcou "Mercado Livre — Conta A" e "Shopee — Conta Principal" → a configuração só processa pedidos dessas duas integrações. Pedidos de outros canais não entram nesta configuração (mas podem entrar em outras).

Como funciona o filtro por tipo de pedido?​

Mesma lógica do filtro de integração, aplicada ao Tipo de Pedido (cadastro feito em Configurações → Tipo Pedido):

  • Vazio = todos os tipos.
  • Marcados = só os tipos selecionados.

Exemplo: marcou "Venda no E-commerce" e "Venda B2B" → exclui pedidos do tipo "Bonificação" ou "Garantia".

Como funciona o filtro por transportadora?​

Mesmo padrão. Vazio = todas. Marcadas = só essas.

Exemplo: configuração só para pedidos cuja transportadora é Correios → marca "Correios" no filtro. Pedidos de outras transportadoras não entram nesta configuração.

Útil para separar fluxos logísticos por transportadora (uma transportadora coleta de manhã, outra à tarde; cada uma com configuração própria).

O que faz "Horário-limite de criação do pedido"?​

Define o horário-corte do dia para o pedido entrar automaticamente na geração da picking list. Pedidos criados após esse horário não entram nas listas geradas hoje — ficam para amanhã.

Formato: HH:MM:SS.

Exemplo: Horário-limite = 17:00:00.

  • Pedido criado às 13:00 → entra na geração de hoje.
  • Pedido criado às 19:00 → não entra na geração de hoje. Fica para o próximo dia útil em que a configuração rodar.

Útil para fechar o ciclo do dia — operações com expedição até 18h costumam usar 16:00-17:00 como horário-limite, para garantir que a separação termine a tempo.

Vazio = sem corte (todo pedido elegível entra).

Para que servem os limites?​

Os limites controlam o tamanho de cada picking list gerada. O sistema gera quantas listas forem necessárias até esgotar os pedidos elegíveis — mas cada lista respeita os tetos definidos:

LimiteO que controla
Limite de pedidosNúmero de pedidos diferentes na lista. Ex.: 50 = no máximo 50 pedidos por lista.
Limite de SKUsNúmero de produtos diferentes na lista. Ex.: 30 = no máximo 30 SKUs distintos por lista.
Limite de itensNúmero total de unidades (somando todos os SKUs). Ex.: 200 = no máximo 200 unidades por lista.
Limite de cestosNúmero de cestos físicos. Aplicado quando você usa Cesto Picking (ver tela dedicada).

Vazio = sem limite (a lista pode ficar muito grande).

Como combinar os limites?​

Os limites são aplicados em conjunto — a lista para de crescer quando qualquer um é atingido. Pense em todos como tetos simultâneos.

Exemplo: limite de pedidos = 50, limite de SKUs = 30, limite de itens = 200.

  • O sistema vai adicionando pedidos à lista.
  • Se ao adicionar o 31º pedido a lista chegaria a 31 SKUs distintos, o 30º pedido fecha a lista e o 31º começa uma nova.
  • Se ao adicionar o 22º pedido o total de itens chegaria a 201, o 21º pedido fecha a lista.

Para uma operação ágil, mantenha limites realistas ao tempo de separação. Um colaborador faz quantos pedidos por hora? Quanto cabe num cesto? Os limites devem refletir isso.

Como funciona Horário de início e fim?​

São dois horários obrigatórios que definem a janela diária em que a configuração roda:

  • Horário de início: quando o sistema começa a executar. Ex.: 08:00:00.
  • Horário de fim: quando ele para. Ex.: 18:00:00.

A configuração só roda dentro dessa janela. Fora dela, fica em standby.

O início precisa ser ≤ o fim — o sistema bloqueia salvamento com início depois do fim.

Como funciona o Intervalo de geração?​

Define de quanto em quanto tempo a configuração se repete dentro da janela diária. Formato: HH:MM:SS.

Exemplo 1 — Intervalo 02:00:00 com janela 08:00-18:00:

  • Roda às 08:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00, 18:00.

Exemplo 2 — Intervalo 00:30:00 com janela 09:00-17:00:

  • Roda a cada 30 minutos: 09:00, 09:30, 10:00, 10:30, ..., 17:00.

Exemplo 3 — Intervalo vazio:

  • Roda apenas uma vez no Horário de início.

Quanto menor o intervalo, mais responsiva a operação fica (pedidos novos viram lista quase em tempo real); quanto maior, mais pedidos se acumulam e ficam em listas maiores. Equilíbrio depende do volume da operação.

Como escolher os dias da semana?​

Marque os dias em que a configuração roda. O sistema usa:

  • 0 = Domingo
  • 1 = Segunda
  • 2 = Terça
  • 3 = Quarta
  • 4 = Quinta
  • 5 = Sexta
  • 6 = Sábado

Vazio = roda todos os dias.

Exemplos:

  • Comercial padrão (Seg-Sex): marque 1, 2, 3, 4, 5.
  • Operação com sábado: 1, 2, 3, 4, 5, 6.
  • 24/7 incluindo domingo: deixe vazio ou marque todos.

Exemplo 1 — Campanha do Mercado Livre durante o dia​

Cenário: você quer separar pedidos do Mercado Livre 8 vezes ao dia durante o horário comercial, em lotes médios.

CampoValor
Nome da configuraçãoML — Geração a cada hora
CDCD São Paulo
Tipo de pickingPicking/Packing
Prioridade da Picking3
Status da configuraçãoAtiva
IntegraçõesMercado Livre — Conta Principal
Tipos de pedido(vazio)
Transportadoras(vazio)
Horário-limite criação(vazio)
Prioridade do pedido(vazio)
Limite de pedidos40
Limite de SKUs25
Limite de itens150
Limite de cestos(vazio)
Horário de início09:00:00
Horário de fim17:00:00
Intervalo01:00:00
Dias da semana1, 2, 3, 4, 5

Resultado: a cada 1 hora entre 9h e 17h de segunda a sexta, o sistema monta picking lists com até 40 pedidos / 25 SKUs / 150 itens só do Mercado Livre. Como é Picking/Packing, a nota sai impressa junto na separação.

Exemplo 2 — Loja Própria com geração 24/7​

Cenário: loja própria com vendas durante o dia inteiro; quer gerar picking list várias vezes ao dia, incluindo fim de semana.

CampoValor
Nome da configuraçãoLoja Própria — Contínuo
CDCD São Paulo
Tipo de pickingSomente Picking
Prioridade da Picking5
Status da configuraçãoAtiva
IntegraçõesLoja Própria (e-commerce)
Tipos de pedido(vazio)
Transportadoras(vazio)
Horário de início06:00:00
Horário de fim22:00:00
Intervalo00:30:00
Dias da semana(vazio) — todos os dias
Limite de pedidos30
Limite de itens100

Resultado: a cada 30 minutos, das 6h às 22h, qualquer dia da semana, separa pedidos da Loja Própria em listas de até 30 pedidos / 100 itens. A nota será emitida depois em etapa separada (Somente Picking).

Exemplo 3 — Tipo de pedido VIP com prioridade alta​

Cenário: clientes VIP têm tipo de pedido próprio ("Venda VIP") e precisam ser processados primeiro, em listas pequenas, com frequência alta.

CampoValor
Nome da configuraçãoVIP — Prioridade máxima
CDCD São Paulo
Tipo de pickingPicking/Packing
Prioridade da Picking0 (cor vermelha — máxima urgência)
Status da configuraçãoAtiva
Integrações(vazio) — qualquer canal
Tipos de pedidoVenda VIP
Transportadoras(vazio)
Prioridade do pedido0
Limite de pedidos10
Limite de SKUs15
Horário de início08:00:00
Horário de fim20:00:00
Intervalo00:15:00
Dias da semana(vazio)

Resultado: a cada 15 minutos, gera lista pequena (até 10 pedidos) só com pedidos do tipo "Venda VIP" e prioridade 0. Como tem Prioridade da Picking 0, é processada antes de qualquer outra configuração.

Exemplo 4 — Monopedido para pedidos B2B grandes​

Cenário: pedidos B2B são grandes (50+ unidades) e precisam de separação dedicada — cada pedido é uma lista própria.

CampoValor
Nome da configuraçãoB2B — Monopedido
CDCD São Paulo
Tipo de pickingMonopedido
Prioridade da Picking2
Status da configuraçãoAtiva
Integrações(vazio)
Tipos de pedidoVenda B2B
Transportadoras(vazio)
Limite de pedidos(vazio — irrelevante, Monopedido sempre 1)
Limite de SKUs(vazio)
Limite de itens(vazio)
Horário de início08:00:00
Horário de fim17:00:00
Intervalo00:30:00
Dias da semana1, 2, 3, 4, 5
Horário-limite criação16:00:00

Resultado: pedidos B2B criados até 16h entram na geração; cada pedido vira uma picking list separada. A cada 30 minutos das 8h às 17h em dias úteis.

Exemplo 5 — Picking & Packing para canais com nota mobile​

Cenário: você tem impressora sem fio nos endereços de picking e quer emitir a nota fiscal no mesmo passo da separação para os marketplaces.

CampoValor
Nome da configuraçãoMarketplaces — P&P Mobile
CDCD São Paulo
Tipo de pickingPicking/Packing
Prioridade da Picking4
Status da configuraçãoAtiva
IntegraçõesMercado Livre, Shopee, Amazon
Tipos de pedido(vazio)
TransportadorasCorreios, Mercado Envios
Limite de pedidos50
Limite de SKUs40
Limite de itens200
Horário de início09:00:00
Horário de fim16:30:00
Intervalo00:45:00
Dias da semana1, 2, 3, 4, 5

Resultado: a cada 45 minutos das 9h às 16:30 em dias úteis, gera lista com pedidos dos três marketplaces enviados pelas duas transportadoras especificadas. Como é P&P, a NF sai junto.

Exemplo 6 — Configuração genérica para o que sobrar​

Cenário: você tem configurações específicas para os canais principais e quer uma "rede de segurança" para qualquer pedido que não casou com as anteriores.

CampoValor
Nome da configuraçãoGenérica — Pega o resto
CDCD São Paulo
Tipo de pickingSomente Picking
Prioridade da Picking10 (cor verde — última a rodar)
Status da configuraçãoAtiva
Integrações(vazio — todas)
Tipos de pedido(vazio)
Transportadoras(vazio)
Limite de pedidos60
Limite de SKUs50
Limite de itens300
Horário de início09:00:00
Horário de fim18:00:00
Intervalo02:00:00
Dias da semana1, 2, 3, 4, 5

Resultado: roda a cada 2 horas das 9h às 18h em dias úteis, pegando qualquer pedido que não caiu em outra configuração mais específica.

Como criar uma configuração?​

  1. Acesse Logística → Config. Picking List.
  2. Clique em Nova Configuração no canto superior direito.
  3. Preencha:
    • Nome da configuração (único na empresa).
    • Centro de distribuição.
    • Tipo de picking (Somente Picking / Picking/Packing / Monopedido).
    • Prioridade da Picking (0-10).
    • Filtros opcionais (Integrações, Tipos de pedido, Transportadoras).
    • Prioridade do pedido opcional.
    • Horário-limite de criação opcional.
    • Limites opcionais (pedidos, SKUs, itens, cestos).
    • Horário de início e Horário de fim (obrigatórios).
    • Intervalo opcional.
    • Dias da semana (vazio = todos).
  4. Salvar.

A configuração já entra Ativa por padrão.

Como editar uma configuração?​

  1. Localize na lista (filtros disponíveis no painel direito).
  2. Clique em Editar (lápis) ou dê duplo clique na linha.
  3. Ajuste o que precisa — tudo pode mudar (inclusive o tipo de picking, na edição).
  4. Salvar.

A edição não afeta picking lists já geradas — só as próximas execuções.

Como inativar uma configuração (sem excluir)?​

Para parar de gerar picking lists temporariamente:

  1. Edite a configuração.
  2. Mude Status da configuração para Inativa.
  3. Salvar.

A configuração continua na lista (filtre por status para ver) mas não entra mais nas próximas execuções. Para reativar, edite e volte para Ativa.

Útil quando:

  • Operação está paralisada temporariamente (feriado prolongado, manutenção).
  • Você quer testar uma configuração nova antes de desligar a antiga.

Como excluir uma configuração?​

  1. Clique em Remover (lixeira) na linha.
  2. Confirme.

Exclusão física — o registro some. Picking lists já geradas continuam no histórico (elas são salvas separadamente, com snapshot da configuração no momento da geração).

Recomendo inativar em vez de excluir na maioria dos casos — facilita auditoria.

As picking lists não estão sendo geradas — o que verificar?​

Checklist em ordem:

  1. Configuração Ativa? Status precisa estar Ativa. Inativas são ignoradas.
  2. Estamos dentro da janela? Confira Horário de início ≤ agora ≤ Horário de fim e que o dia da semana atual está marcado.
  3. Tem pedidos elegíveis? Verifique se existem pedidos no sistema que casam com TODOS os filtros marcados (integração, tipo de pedido, transportadora, horário-limite, prioridade). Filtros muito restritivos podem deixar a lista de candidatos vazia.
  4. CD correto? A configuração roda no CD informado — pedidos de outros CDs não entram.
  5. Outra configuração de prioridade maior pegou primeiro? Pedidos vão para a configuração de menor número (maior prioridade). Veja se há configuração com prioridade menor que casa com os mesmos pedidos.
  6. Confira o histórico em Logística → Picking List — se há listas geradas recentemente, o sistema está funcionando; pode ser só que a janela de execução ainda não chegou.

Se nada disso resolveu, abra um chamado.

Pedidos estão entrando na configuração errada​

Causas comuns:

  • Mais de uma configuração casa com o mesmo pedido: o sistema escolhe a de maior prioridade (menor número). Reveja as prioridades.
  • Filtro está mais amplo do que deveria: se você deixou Integrações vazio achando que filtrava por outra coisa, lembre que vazio significa "todos". Marque explicitamente.
  • Prioridade do pedido não corresponde: pedido com OrderPriority = 5 não entra em configuração com Prioridade do Pedido = 0.
  • Horário-limite de criação foi ultrapassado: pedido criado depois do limite não entra naquela rodada.

Para depurar: edite o pedido, anote integração / tipo / transportadora / prioridade / horário de criação; compare com os filtros das configurações Ativas no CD do pedido.

Recebi "Nome de configuração já existente"​

Significa que já existe outra configuração com o mesmo nome na sua empresa. Cada nome precisa ser único.

Soluções:

  • Cheque a lista — talvez você queira editar a existente em vez de criar uma nova.
  • Use sufixos descritivos: "ML — Manhã", "ML — Tarde" em vez de duas "ML" idênticas.

Privilégios da tela​

Esta tela tem privilégios próprios que controlam o que cada usuário pode fazer. Configure os perfis de acesso em Configurações → Perfis de Acesso vinculando os privilégios abaixo aos grupos desejados. Quando o usuário não tem o privilégio, a ação correspondente fica desabilitada na tela.

PrivilégioLibera
Visualizar Config. PickinglistAcessa a tela e a lista de configurações. Sem este privilégio, o item de menu nem aparece.
Criar Config. PickinglistBotão Nova Configuração habilitado.
Editar Config. PickinglistBotão de edição (lápis) habilitado em cada linha.
Deletar Config. PickinglistBotão de exclusão (lixeira) habilitado em cada linha.